Pro가 활성화되지 않아요
인터넷 연결을 확인하고 Polar 주문 확인에 표시된 라이선스 키를 그대로 붙여 넣으세요. 라이선스 키 전체를 이메일로 보내지 마세요.
SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
아래 내용을 먼저 확인해 주세요. 문제가 계속되면 이메일로 문의해 주시면 직접 도와드리겠습니다.
이메일 고객지원
support@loopblock.app다음 영상으로 이동하지 않아요
Pro와 자동 다음 영상이 켜져 있는지 확인한 뒤 지원되는 숏폼 페이지를 새로고침하세요. 클릭, 터치, 스크롤 또는 키 입력은 대기 중인 자동 이동을 취소합니다.
지원 플랫폼
YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok, Facebook Reels를 지원합니다. 사이트 화면 구조가 바뀌면 일부 기능이 일시적으로 영향을 받을 수 있습니다.
환불 요청
이용 및 환불 안내에서 대상 여부를 확인하세요. 이메일에 Polar 주문 번호를 포함하되 라이선스 키 전체는 적지 마세요.
문의할 때 알려주세요
- 운영체제와 브라우저 버전
- LoopBlock 버전과 문제가 발생한 플랫폼
- 문제를 재현하는 순서
- 개인정보와 민감한 정보를 가린 화면 캡처
통상 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.